Términos de uso de Forko

1. Quiénes somos y qué es esto

Forko es una aplicación para planificar tus comidas, operada por Lucas Céspedes, persona física, con domicilio en Barcelona (España). Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses Forko.

Puedes escribirnos a soporte@forko.es.

2. Edad mínima

Forko es para mayores de 14 años. Al usarlo declaras que tienes al menos esa edad.

3. Forko no es consejo médico ni nutricional

Las recetas, los planes, las calorías y los macronutrientes que ves en Forko son sugerencias orientativas, no consejo médico ni nutricional profesional.

Las calorías y los macros de las recetas del catálogo son informativos y no se calculan a partir de ningún dato tuyo; los de tus recetas propias los estima un modelo de inteligencia artificial y pueden equivocarse. Consulta con un profesional sanitario ante cualquier condición de salud, embarazo, alergia grave o tratamiento en curso.

Sobre las alergias, en concreto: los filtros de Forko se apoyan en la información del catálogo y en lo que escriben otros usuarios en sus recetas. Una receta publicada por otra persona no lleva información verificada de alérgenos y se indica como «Ingredientes escritos por su autor». Si tienes una alergia grave, lee siempre los ingredientes: la responsabilidad de lo que te comes es tuya, y Forko no puede asumirla.

4. Tu cuenta

Puedes crear tu cuenta con correo y contraseña, o entrar con Apple o con Google. Eres responsable de mantener segura tu contraseña, o el acceso a tu cuenta de Apple o de Google, y de lo que ocurra con tu cuenta de Forko. Puedes cerrar sesión, cambiar la contraseña, cambiar el correo (con confirmación por código a la dirección nueva), descargar tus datos o eliminar la cuenta cuando quieras desde los ajustes de tu perfil.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, con el detalle que se explica en la sección 5.

5. Normas de convivencia: tolerancia cero

Esta sección es el acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de Forko en lo que respecta al contenido que publican o se envían los usuarios. Léela: aceptarla es condición para publicar y para escribir tu primer mensaje.

Forko tiene contenido creado por sus usuarios (fotos de platos y de la mesa, títulos, comentarios y sus respuestas, recetas y mensajes directos), y no tolera el contenido objetable ni a los usuarios abusivos. Tolerancia cero significa exactamente esto: sin avisos previos, sin segundas oportunidades pactadas y sin excepciones.

5.1 Lo que no puedes publicar

Al publicar o enviar cualquier cosa en Forko —también en un comentario, en una respuesta o en un mensaje directo— te comprometes a que no sea ni contenga:

• Contenido sexual explícito o pornográfico, ni desnudos.
• Contenido que muestre, promueva o glorifique la violencia, la autolesión, el suicidio o los trastornos de la conducta alimentaria.
• Insultos, acoso, amenazas, intimidación o campañas contra una persona.
• Discurso de odio o discriminación por origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o edad.
• Contenido ilegal, o que promueva actividades ilegales o el consumo de drogas.
• Contenido que ponga en peligro la salud de quien lo siga: dietas extremas, ayunos peligrosos, «recetas» que no son comida o consejos médicos disfrazados de receta.
• Datos personales de otras personas, ni fotos en las que salga alguien que no te ha dado permiso; si es menor de 14 años, el permiso es de su madre, su padre o su tutor.
• Publicidad, spam, estafas, enlaces a sitios maliciosos o venta de nada.
• Contenido del que no tengas los derechos: fotos, textos o recetas copiadas de otro sitio.
• Suplantación de otra persona, marca u organización.
• Mensajes a quien ya te ha dicho que no: si alguien borra tu solicitud, te bloquea o no recibe tus mensajes, no le insistas por otra vía (otra cuenta, comentarios o menciones).

Si alguien que sale en una foto tuya te pide que la quites, quítala: desde «Editar» puedes quitar cualquier foto menos la del plato, y si sale en esa, borra la publicación.

5.2 Lo que hacemos nosotros

• Revisamos automáticamente cada receta antes de publicarla en el recetario de la comunidad. Si no pasa la revisión, no se publica y te decimos por qué, para que puedas corregirla. Tampoco se publica sin una imagen (una foto real del plato o una «Imagen de Forko» pedida para colgarla) ni si procede de un libro, una web o una captura (§6).
• Revisamos automáticamente cada plato que publicas en el feed, sus fotos y su texto, justo después de publicarlo, y también lo que cambias al editarlo. Si el plato no pasa la revisión, se retira; si no pasa otra de sus fotos, solo se esconde esa foto; y si no pasa un cambio, no se aplica y la publicación sigue como estaba. En todos los casos ves el motivo.
• Los mensajes directos no se revisan automáticamente ni los leemos: solo vemos un mensaje si alguien de la conversación nos lo denuncia, y con él los diez anteriores de esa conversación, para entender lo que pasó.
• Puedes denunciar cualquier publicación, comentario, mensaje o cuenta desde la propia app: con el menú «⋯» (también el de una conversación) o, en un mensaje, manteniéndolo pulsado.
• Nos comprometemos a revisar cada denuncia y actuar en un plazo máximo de 24 horas, retirando el contenido que incumpla estas normas y expulsando a la cuenta responsable.
• Puedes bloquear a cualquier usuario, también desde una conversación. Deja de ver su contenido, esa persona deja de ver el tuyo y ninguno de los dos puede escribir al otro ni leer vuestra conversación.
• Tú decides quién te escribe: todo el mundo, solo las cuentas que sigues o nadie, para las conversaciones nuevas. Y puedes silenciar una conversación o borrarla para ti; la otra persona la conserva.

5.3 Lo que pasa si las incumples

Retiraremos el contenido y, según la gravedad, podremos quitarte la posibilidad de enviar mensajes o cerrar tu cuenta de forma permanente, sin previo aviso. Sin mensajes, sigues pudiendo leer tus conversaciones y usar el resto de Forko. En los casos graves lo pondremos además en conocimiento de las autoridades.

Si crees que nos hemos equivocado contigo, escribe a soporte@forko.es.

6. El contenido que publicas sigue siendo tuyo

Tus fotos, tus recetas, tus textos y tus mensajes son tuyos. Al publicarlos o enviarlos en Forko nos das permiso para alojarlos y mostrarlos dentro de la app a quien corresponda según tus ajustes de privacidad o, en un mensaje, a la persona a la que escribes, y para nada más: no los vendemos, no los cedemos y no los usamos en publicidad.

Ese permiso termina cuando borras tu cuenta. Al borrarla, tus conversaciones desaparecen enteras, también los mensajes que te escribió la otra persona; y si ella borra la suya, desaparecen para ti. Borrar un mensaje lo borra para los dos, y un mensaje no se puede editar. Borrar una conversación para ti no la borra para la otra persona.

Las fotos de tus publicaciones y recetas se guardan en un almacenamiento privado y solo las ve quien puede ver la publicación o la receta. Borrar una publicación borra sus fotos, salvo la que se use en una de tus recetas. Tu foto de perfil y tu portada son públicas por enlace (consulta la política de privacidad).

Recetas creadas con Forko

Forko crea las recetas con inteligencia artificial a partir del texto, las fotos o el enlace que aportes, y puede cometer errores: revisa la receta antes de guardarla. Las cantidades estimadas se indican como tales. Aporta solo contenido que tengas derecho a usar.

Las recetas obtenidas de un libro, una web o una captura son de uso personal y no pueden publicarse en la comunidad. Para publicar una receta se necesita una foto real del plato o pedir que Forko le ponga imagen: la preparamos nosotros, va identificada como «Imagen de Forko» y la receta se cuelga cuando la tiene.

7. El contenido de Forko

El catálogo de recetas, los textos, el diseño y el personaje de Forko son nuestros. Puedes usarlos dentro de la app para lo que la app sirve; no puedes copiarlos, revenderlos ni redistribuirlos.

Los precios que ves en la lista de la compra son estimaciones orientativas de los precios públicos de Mercadona, guardadas con la fecha en que se tomaron, que la app y la web enseñan junto a cada tique. Se toman de su tienda online y, a veces, en sus tiendas, cuando vamos a comprobarlos. Si alguien que usa Forko nos avisa de otro precio, lo comprobamos y, si cuadra, lo cambiamos. La app no dice de cuál de estas fuentes sale cada precio. El precio en tu tienda puede variar.

Si nos avisas de otro precio, avisa solo de lo que has visto. Cada aviso lo comprobamos nosotros, y somos quienes decidimos qué precio se usa. Si mandas avisos falsos a sabiendas, podemos dejar de aceptar los tuyos.

Forko es un servicio independiente de planificación de menús. No está patrocinado, vinculado ni afiliado comercialmente con Mercadona, S.A. Las menciones a «Mercadona» o a marcas registradas como «Hacendado» se hacen exclusivamente de forma nominativa e informativa, para que sepas de dónde sale cada precio y qué producto concreto se ha usado para calcularlo.

8. Precio

Forko es gratis. Hoy no hay suscripciones, compras dentro de la app ni ningún dato de pago. Si algún día hubiera funciones de pago, te avisaríamos dentro de la app y actualizaríamos estos términos antes de cobrar nada.

9. Disponibilidad y cambios

Forko se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible para que funcione siempre, pero no podemos garantizar que no haya caídas, errores o pérdidas de datos. Podemos cambiar, suspender o retirar funciones; si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la app.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos derivados del uso de Forko. Nada de esto limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce como usuario.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

11. Privacidad

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Registro de versiones

Cualquier cambio de fondo en este texto sube el número.